Internetový obchod PUMPYVICH.COM je provozován společností:

Josef Vích
Hvozdnice 20
503 27 Lhota pod Libčany

IČO: 73993069
DIČ: CZ7902093067

E-mail: pepa (zavináč) pumpyvich.com

1. Dodací podmínky

a) Zboží zasíláme na dobírku prostřednictvím přepravní společnosti PPL. V případě, že j zboží skladem, odesíláme zásilku ještě v den, kdy byla objednávka přijata.

b) K celkové ceně zboží bude přičteno přepravné a doběrečné v ceně 200,- Kč vč. DPH. Tato cena je pouze pro zboží do 20 kg. U zboží vyšší hmotosti účtujeme přepravu dle aktuálního ceníku společnosti PPL.

c) U objednávek s celkovou cenou vyšší než 10.000,- Kč bez DPH neúčtujeme přepravné a dobíreční.

d) Rozvoz zboží po Hradci Králové a okolí realizujeme ve večerních hodinách po telefonické domluvě.

2. Platba

a) Platba za zboží, které je doručeno prostřednictvím společnosti PPL, probíhá v hotovosti při převzetí zboží. Částku vybírá řidič přepravní společnosti. Částka (cena zboží + přeprava) je vyčíslena na přepravním listě, který zákazník podepisuje. Daňový doklad je poté přiložen uvnitř zboží.

b) Při rozvozu zboží po Hradci Králové a okolí probíhá platba na místě při převzetí zboží v hotovosti oproti daňovému dokladu.

3. Reklamace

a) Na veškéré námi prodávané zboží je standardní záruka 24 měsíců, pokud není výslovně uvedeno jinak.

b) Kupující je povinen zkontrolovat dodané zboží bezprostředně po jeho převzetí od přepravní služby. Pokud je zjištěno mechanické poškození obalu výrobku, je kupující povinen zkontrolovat stav zboží a v případě poškození vyhotovit záznam o poškození za přítomnosti dopravce ještě při přebírání zboží. Odpovědnost za jakékoliv poškození v průběhu přepravy nese dopravce a u něj také budete případnou škodu uplatňovat. Kupující podpisem přepravního listu stvrzuje že zásilka je nepoškozena a je kompletní. Na pozdější reklamace zapříčiněné dopravcem nelze objektivně brát zřetel a budou zamítnuty. Kupující je povinen ihned po převzetí zásilky zkontrolovat její obsah na poškození i kompletnost dodávky. Jakékoliv reklamace zboží, které mají charakter mechanického poškození a které nebylo patrné již při přebírání zásilky, je nutné reklamovat neprodleně po jejich odhalení.

c) Kupující je povinen si před prvním použitím výrobku prostudovat návod na obsluhu. V případě, že dojde k závadě nebo jiné škodě v důsledku nesprávného použití výrobku, nese veškerou odpovědnost za nesprávné použití výrobku vždy kupující.

d) Zboží k reklamaci posílejte na naši výše uvedenou adresu. V tomto případě prosíme také o telefonické upozornění.d) Zákonná lhůta pro vyřízení oprávněné reklamace je 30 kalendářních dnů od přijetí do reklamačního řízení. V případě, že není reklamace vyřízena v zákonné lhůtě 30 kalendářních dnů, má kupující ze zákona právo podle okolností na výměnu věci za jiný, bezvadný kus nejméně stejných nebo lepších parametrů, nebo na přiměřenou slevu z ceny věci a případně i na odstoupení od kupní smlouvy a vrácení peněz za reklamovaný výrobek. Kupující má však právo na výměnu zboží jen tehdy, není-li to vzhledem k povaze vady neúměrné. Požadované vrácení peněz, nebo výměna za jiný výrobek je možná pouze do 30 dnů od poslední oprávněné opravy a v případě prokazatelně se opakující a tudíž neodstranitelné stejné závadě. V takovém případě bude výrobek vyměněn buď za stejný kus, případně vrácena kupní cena zboží zpět.

4. Ochrana osobních údajů

a) Všechny údaje slouží pouze pro účely komunikace a správné dodávky zboží. Jsou považovány za přísně důvěrné a nebudou poskytovány jiným subjektům.